Xavier DUROCHAT
Stratégie Learning & Development / Développement RH / Change Management et Transformation
62 ans
Paris France
En poste
Ouvert aux opportunités
J’ai une expérience significative en Consulting, Coaching, Formation, Développement des Talents, Innovations et Management dans un certain nombre de domaines d’activité Conseil, , Service en Hautes Technologies, bancaires, etc….
Mon Background opérationnel m’a de même permis d’intervenir dans une multitude de secteurs d’activité – Le Service en Haute Technologie (Télécommunications, SSII, Engineering), l’Automobile et le transport, l’Industrie pétrolière, l’Assurance et la Banque ainsi que les centres d'appels – au travers d’une offre de Consulting multidimensionnel, innovant et extrêmement opérationnel et pragmatique.
Reconnu pour utiliser les meilleures pratiques de Management dans chacun de ces secteurs, j'ai formé les Managers et de Talents d'entreprise Internationales et ai contribués à partager et développer les Best practices dans le cadre d’une Université d'entreprise.
Indiscutable développeur de Talent et de Leadership, je continue à explorer la voie de la performance individuelle et collective.
J'ai également une expérience significative dans le développement commercial, dans la gestion et le développement des ressources humaines, le Marketing, le réingénierie et l’organisation, le Management, le Coaching (individuel et collectif), le leadership et le renforcement des Talents
Avec un esprit entrepreneurial incontesté, j'ai créé deux sociétés (Outline et CVMS) et je suis aussi un « intra-entrepreneur » en créant et en développant des Départements, des Entités et des Activités qui sont devenus à terme de véritables références en terme d'innovation et de performance.
Après avoir créé ma dernière Strartup, j'ai rejoint BNP Paribas International Retail Banking International en tant que Head of Learning, Change & Transformation
Mon Background opérationnel m’a de même permis d’intervenir dans une multitude de secteurs d’activité – Le Service en Haute Technologie (Télécommunications, SSII, Engineering), l’Automobile et le transport, l’Industrie pétrolière, l’Assurance et la Banque ainsi que les centres d'appels – au travers d’une offre de Consulting multidimensionnel, innovant et extrêmement opérationnel et pragmatique.
Reconnu pour utiliser les meilleures pratiques de Management dans chacun de ces secteurs, j'ai formé les Managers et de Talents d'entreprise Internationales et ai contribués à partager et développer les Best practices dans le cadre d’une Université d'entreprise.
Indiscutable développeur de Talent et de Leadership, je continue à explorer la voie de la performance individuelle et collective.
J'ai également une expérience significative dans le développement commercial, dans la gestion et le développement des ressources humaines, le Marketing, le réingénierie et l’organisation, le Management, le Coaching (individuel et collectif), le leadership et le renforcement des Talents
Avec un esprit entrepreneurial incontesté, j'ai créé deux sociétés (Outline et CVMS) et je suis aussi un « intra-entrepreneur » en créant et en développant des Départements, des Entités et des Activités qui sont devenus à terme de véritables références en terme d'innovation et de performance.
Après avoir créé ma dernière Strartup, j'ai rejoint BNP Paribas International Retail Banking International en tant que Head of Learning, Change & Transformation
Expériences
Directeur International de Formation, Change et Transformation
BNP Paribas / International Retail Banking
Novembre 2010
à décembre 2020
CDI
Paris
France
- Élaborer, déployer la Stratégie et la Politique de Learning and Development sur la zone International Retail Banking
- Assurer la mise en place de la nouvelle organisation du L&D International Retail Banking, dans le cadre du nouveau positionnement de la nouvelle organisation HR et crédibiliser le soutien et la coordination du L&D Corporate
- Définir et déployer la stratégie de changement pour l’organisation L&D afin développer l’esprit d’appartenance, garantir la cohérence et favoriser les échanges des Best Practices Pays en maintenant le même niveau d’excellence
- Fixer les Grands Axes Stratégiques de la zone et les déployer dans le cadre d’une cohérence de zone tout en respectant et intégrant les différences culturelles
- Piloter et implémenter la stratégie L&D Groupe et créer une véritable culture d'apprentissage et de «Learning and Development»
- Assurer la mise en place de la nouvelle organisation du L&D International Retail Banking, dans le cadre du nouveau positionnement de la nouvelle organisation HR et crédibiliser le soutien et la coordination du L&D Corporate
- Assurer, coordonner et garantir un reporting Groupe, une cohérence globale et une efficacité Régionale
- Piloter et superviser les projets et programmes de Learning & Development International Retail Banking dans plus 15 pays
- Répondre aux besoins des Pays et apporter la réponse la mieux adaptée en cohérence avec les ambitions du Groupe BNP Paribas
- Favoriser l’évolution et le développement du L&D Pays en communicant et partageant avec les équipes dirigeantes International Retail Banking : Head of Région, CEO, Senior VP and Head of HR of Countries...
- Participer et valider le recrutement des «Head of L&D pays» pour garantir une meilleure homogénéité au niveau de l’équipe afin de garantir un niveau d’exigence optimal dans un esprit de respect des différences culturelles et organisationnelles
- Piloter et superviser les projets et programmes de Learning & Development International Retail Banking dans plus 15 pays
- Manager, Accompagner et Développer des équipes multidisciplinaires
- Manager, piloter et animer les 3 Responsables de département L&D IRB : Training & Development, Learning Solution & Change Management, Digital Working & Digital Transformation
- Soutenir, conseiller et faire monter en compétence les équipes L&D et leur encadrement. - Initier, mener, accompagner et guider l'équipe d'administration L&D, et s’assurer de leur comportement et savoir-faire s’inscrive dans une culture de performance et de service optimale.
- Manager, piloter et animer les 3 Responsables de département L&D IRB : Training & Development, Learning Solution & Change Management, Digital Working & Digital Transformation
- Créer, Manager, Accompagner et Développer les équipes du « Campus Afrique » (Centre de Formation Partagé en Afrique Subsaharienne)
Dans le cas des ambitions stratégiques en zone d'Afrique Subsaharienne, L&D IRB a créé un CSP Formation partagé. Il a pour finalité de :
- Consolider et renforcer la présence du Groupe BNP Paribas dans la zone UEMOA
- Réorienter le business model (Retail, Corporate, Risk et Wealth Management) de façon à mieux financer l’économie de nos pays d’implantation, dans de bonnes conditions de rentabilité et de maîtrise des risques.
- Insuffler et Développer une véritable culture de Formation autour des enjeux stratégiques locaux régionaux et de la zone International Retail Banking
- Renforcer les compétences des collaborateurs de la Zone Afrique subsaharienne - Intensifier l'esprit d'Appartenance au Groupe BNP Paribas
- Consolider et renforcer la présence du Groupe BNP Paribas dans la zone UEMOA
- Créer, Manager, Accompagner et Développer les équipes de la e-Factory BNP Paribas (Warsaw / Poland)
Création en septembre 2013 de la e-Factory IRB, à la fois au service de la branche, amis aussi du Groupe. Cela nous permet de répondre aux ambitions du groupe à évoluer vers des solutions Digitales Learning. (Prix de l’Innovation 2014)
- Mise en place d’une méthode SCUM, méthode de développement Agile (Lean Management) dont les ressources sont régulièrement actualisées pour plus d’efficacité, de productivité tout en garantissant une qualité permanente.
- Une initiative reconnue et valorisé par le COMEX RH Groupe et récompensée par le Prix de l’Innovation BNP Paribas IRB (2014)
- Mise en place d’une méthode SCUM, méthode de développement Agile (Lean Management) dont les ressources sont régulièrement actualisées pour plus d’efficacité, de productivité tout en garantissant une qualité permanente.
- Coordonner, supporter et accompagner les programmes de transformation et de Change autour des enjeux digitaux et favorise leur adoption au sein des Pays, avec pour finalité d’accroitre la performance des organisations :
- Définir et développer avec les pays et les équipes cross-fonctionnelles l’ensemble des cadres communs d’usages digitaux et les mettre en place dans les différents workstreams
- Développer les leviers de croissance et de pérennité du Digital Working (Ressources, Formation, Organisation, Gouvernance, échange de Best practices,…)
- Encourager, promouvoir et supporter les nouvelles façons de travailler autour du RSE (Réseau Social d’Entreprise)
- Construire et soutenir l’adoption d’une Culture Digitale (Mentoring Inverse, Sensibilisation au Digital working, Learning Expeditions, Formation des Exécutif et des talents sur l’utilisation du Digital, eLearning, , MOOC, SPOOC …) et créer puis accompagner les programmes de transformation Digital pour les équipes Digitale et Change au sein des tous les pays IRB.
- Définir et développer avec les pays et les équipes cross-fonctionnelles l’ensemble des cadres communs d’usages digitaux et les mettre en place dans les différents workstreams
- Assurer et Accompagner le Change Management sur les projets de transformation significatifs :
- Supporte, Conseil et Accompagne les Fonctions et Business Line dans leurs actions de change
- Pilote et coordonne le GPS Annuel (Global People Survey) pour IRB
- Supporte et accompagne les Programmes (« Digital Working » & «Digital Banking ») ainsi que le Programme « Simple Working »
- Supporte, Conseil et Accompagne les Fonctions et Business Line dans leurs actions de change
Détails de l'expérience
- Zone BNP Paribas International Retail Banking:
• 16 Filiales et 2 Partnerships
• 2900 Agences,
• 43000 Collaborateurs (Hors Chine et Vietnam (12000 ETP)
• 15 millions de Clients (Private & SME)
• 42000 de Clients multinationales, Grandes Entreprise et Institutions - Equipe BNP Paribas International Retail Banking - Learning & Development :
• Equipe L&D IBR : 21 personnes, dont 3 Responsables de Département
• Equipes Campus Afrique (Cote d’Ivoire) : 7 Personnes dont 1 Responsable
• Equipe e-Factory (Pologne) : 4 personnes dont 1 Responsable
• Équipe L&D Pays (Management Fonctionnelles) : 17 Responsables de Formation ou RH pays et de > 70 effectifs des équipes formation - Couverture Pays:
• 15 Pays : Algérie, Burkina Faso, Comores, Côte d'Ivoire, Etats Unis (Bank of the West & First Hawaï Bank), Gabon, Guinée, Mali, Maroc, Pologne, Sénégal, Tunisie, Turquie, Ukraine
• 2 Partenariats : Chine (Bank of Nanjing) et Vietnam (Orient Commercial Bank)
Description de l'entreprise
Au sein de BNP Paribas, l’entité «International Retail Banking» (Ex. Retail Banking Europe Méditerranée) regroupe la totalité des banques de détail du Groupe (hors zone euro). La mission d'IRB est de développer les activités de Retail Banking hors Zone Euro. Cela concerne l'ensemble des métiers : les particuliers et professionnels, les PME, le Corporate Banking, sans oublier le Wealth Management et Personal Finance IRB représente plus de 21% des effectifs du Groupe BNP Paribas et est de facto la plus grande Entité de Groupe